
Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Monipuolisuus että Laajuus
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Bonusohjelma sekä Lojaliteettiohjelma
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tuen Saavutettavuus
Pelivalikoimaan Laajuus ja Monipuolisuus
Olemme me luoneet pelikokoelmamme Microgaming-pelimoottorille, joka on on tunnustettu varmuudestaan ja innovatiivisista toteutuksistaan. Käyttäjämme pääsevät kokemaan ylitse viidensadan pelituotteesta, mitkä sisältävät kolikkopelit, klassikkopelit että live-kasinokokemukset. virallinen sivusto tarjoaa vielä eteeneviä jättipottipelejä, joissa jackpotit kehittyvät toistuvasti suuriin määriin.
Klassisten blackjack-variaatioiden ohella tuomme rulettia, baccarat-variaatioita ja pokeri-pelejä monilla erilaisilla muunnelmilla. Kolikkopelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti tulevilla julkaisuilla, mikä turvaa uudenlaisen pelielämyksen kaikilla pelikerralla. Me olemme havainneet, miten käyttäjämme pitävät varsinkin aiheellisia hedelmäpelejä, mitkä tarjoavat elokuva- että TV-sarjateemoja tunnetuilla henkilöillä.
Suojaus että Lisensointi
Toimintamme perustuu Kahnawaken Gaming- Commissionin antamalle lisenssille, joka on myönnetty vuonna kaksitatuhatta. Se osoittaa enemmän kuin kahdenkymmenen vuoden historiamme valvotusta peliympäristöstä. Sovellamme 128-bittistä SSL-kryptausta kaikkien rahatapahtumissa että henkilötietojen käsittelyssä, mikä täyttää pankkitason tietoturvavelvoitteita.
Vastuullinen uhkapelaaminen on meille olennainen periaate. Tarjoamme työkaluja asiakastilin hallintaan, sisältäen talletuslimiitit, häviörajat että peliajastimet. Pelaajat saavat lisäksi laittaa omalle tililleen tilapäisen tai pysyvän pelikiellon kun tarvitaan. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusyhteisöjen kanssa takaa, miten apua löytyy saatavilla sitä apua kaipaavalle.
Bonusrakenne sekä VIP-edut
Uusille pelaajillemme uusille asiakkaat saanevat bonusvaroja ensimmäisiin rahansiirtoihinsa asteittain. Ensimmäinen aloitus- deposit tuottaa 100% bonuksen tiettyyn summaan saakka asti, että tulevat depositit käsittävät myöskin houkuttelevia etuja. Kierrätysvaatimukset ovat ovat olleet avoimesti esillä kasinon pelisäännöissä.
- Viikottaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Uskollisuusohjelma, jossa karttuu loyaliteettipisteitä joka kierretystä kierroksesta
- VIP-taso-ohjelma, joka esittää ainutlaatuisia etuja
- Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset bonukset
- Rahanpalautusohjelma huonolle tuurille
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Otamme vastaan lukuisia kansainvälisesti kuuluisia maksutapoja, joten asiakkaamme voivat valitsemaan heille parhaiten sopivimman menetelmän. Minimitalletukset lähtevät kohtuullisesta summasta, joka tekee pelialustastamme tavoitettavan myöskin vasta-alkajille. Nostopyyntöjen prosessointiaika vaihtuu valitun maksumenetelmän mukaan.
| Visa/MC | Heti | 3-5 työpäivää | 10: € |
| Neteller e-wallet | Heti | Yhdestä kahteen pankkipäivää | 10: € |
| Skrill e-wallet | Välitön | 1-2: arkipäivää | 10 € |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 4-7 pankkipäivää | kaksikymmentäviisi € |
Jokainen nostot vaativat identiteetin todennusta ensimmäisellä kotiutuksella. Se toimii alan normaalikäytäntö, joka turvaa että meidät että käyttäjiä huijauksilta. Vahvistusprosessi toimii yksinkertainen ja vaatii henkilötodistusta ja osoitetodistusta.
Tukipalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelutiimimme toimii tavoitettavissa ympäri kaikkialla vuorokauden kaikkina aikoina seitsemänä päivänä viikossa per viikko. Tarjoamme meillä tukea sähköpostitse, reaaliaikaisen chatin kautta ja soittamalla. Yleisimpiin kysymyksiin vastauksia löytyy selityksiä kattavamme FAQ-osastamme, se on nyt jaettu selkeisiin aihekokonaisuuksiin helpottamaan informaation löytämistä.
- Live-chat tarjoaa jouhevimmat avun – tavallinen vasteaika alle kolmen minuutin
- Email-tuki vastaa takaisin tavallisesti kahdenkymmeneneljän tuntiin sisällä viikonpäivinä
- Puhelinpalvelu toimii saatavilla määrätyille markkina-alueille paikallisten numeroilla
- Usein kysytyt kysymykset sisältää enemmän kuin 100: vaihtelevaa aihetta rahansiirroista pelisääntöihin
Asiakastukemme edustajat ovat olleet koulutettuja käsittelemään teknisiä haasteita, tilitiedusteluja sekä peli-informaatiota. Panostamme säännölliseen henkilöstökoulutukseen turvataksemme, että asiakkaamme voivat saada jatkuvasti korkealaatuista että eksperttimaista palvelutukea. Palautteesi meille on kasinolle meille arvokasta, sekä parannamme palvelujamme aina asiakkaiden toiveiden pohjalta.